Gestión, Centralización, Normalización, Correlación, Visualización de Logs

Propuesta de Valor

Equipo

Soporte para la Gestión de Riesgo a lo largo de todo el Ciclo de Vida

Developers

Detección de la Deuda Técnica del Producto para una operación diaria ágil

Soporte

Soporte para la detección de incidentes y problemas del Producto

Operaciones

Monitoreo de capacidad, performance y tiempo de respuesta

Product Owner

Soporte para el cumplimiento de regulaciones y estándares

Operaciones / Seguridad

Detección y mitigación de amenazas en tiempo real

Auditor de IT

Soporte para auditoría sobre el cumplimiento de las políticas de seguridad de TI

Negocio

Soporte para el seguimiento de KPIs del Producto y Servicio

Problema y situación actual

Los Logs son registros de todos los eventos que ocurren dentro de los Productos y Servicios de una Organización.

Si bien originalmente los Logs fueron utilizados para la detección y solución de errores, en la actualidad poseen un gran cantidad de usos que aportan gran valor a la Organizaciones tales como, análisis de optimización de Workflows de Negocio, análisis sobre las acciones realizadas por los usuarios para definir eventuales mejoras del Producto o bien para auditorías o bien como fuente de información para investigación de actividades maliciosas.

Desde el punto de vista de negocio, una buena Gestión de Logs consta del balance perfecto entre la disposición de recursos para el manejo de la información con el continuo proceso de registro de información. Entre los problemas que se pueden afrontar durante el proceso de generación y almacenamiento de Logs encontramos el alto número de fuentes de información, inconsistencia de datos entre fuentes y el constante aumento del volumen generado. Otro aspecto necesario a tener en cuenta es garantizar la seguridad de toda la información recopilada que incluye la protección de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

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